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電話ユーザーの管理

S.N.
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概要

Zoomアカウントオーナーまたは管理者として、Zoom Phoneライセンスを割り当てる、または削除することができます。Zoom Phoneライセンスをユーザーに割り当てると、自動的に内線番号が割り当てられます。Zoom PhoneライセンスをZoom Roomsに割り当てて、発信と着信を有効にすることもできます。

ライセンスを割り当てた後、電話ユーザー設定を変更し、直通番号を割り当てることもできます。

この記事の内容：

前提条件

  • プロ、ビジネス、または教育アカウント
  • アカウントオーナーまたは管理者権限
  • Zoom Phoneライセンス

既存ユーザーにライセンスを割り当てる

Zoom Phoneライセンスを既存のZoomユーザーに割り当てて（一度に最大100件のライセンス）、電話をかけたり、受けることができます。ユーザーには内線番号が割り当てられ、[ユーザーとルーム]ページに表示されます。

注：一度に100件以上のライセンスを割り当てるには、ライセンスを一括で割り当てるを確認してください。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム]の順にクリックします。
  3. [追加]をクリックします。
  4. 以下の情報を指定します： 
      • サイト：複数のサイトを作成した場合は、ユーザーを所属させたいサイトを選択します。
      • ユーザー：[選択]をクリックします。ライセンスを割り当てたいユーザーを検索し、名前の隣にあるチェックボックスをクリックします。一度に最大100人のユーザーを選択できます。[確認]をクリックします。

      • パッケージ：発信通話パッケージを割り当てる場合は、[割り当てる]をクリックして通話パッケージを選択します。

      • ユーザーに割り当てるテンプレートを指定する：選択したユーザーにテンプレートを適用する場合は、チェックボックスをクリックしてテンプレートを指定します。

  5. [保存]をクリックして、選択したユーザーにライセンスを割り当てます。
    Zoom Phoneは、自動的に内線番号を各ユーザーに割り当てます。また、内線番号と基本的な電話設定を変更するリンクが記載されたメール通知がユーザーに届きます。
    注：ユーザーの内線番号を編集するには、ユーザー設定を変更する必要があります。
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ウェルカムメールを再送信する

Zoom Phoneライセンスをユーザーに割り当てた後、内線番号と基本的な電話設定を変更するリンクが記載されたメール通知がユーザーに届きます。ユーザーがアカウントを設定していない場合、このメールを再送信できます。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム]の順にクリックします。
  3. 電話ユーザーの名前をクリックします。
  4. [プロフィール]タブをクリックします。
  5. ページの末尾までスクロールし、[招待状を再送]をクリックします。

電話ユーザーに通話パッケージを割り当てる

ライセンスを割り当てた後、電話ユーザーの発信コールを有効にしたい場合は、通話パッケージを割り当てることができます。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム]の順にクリックします。
  3. 電話ユーザーの名前をクリックします。
  4. [プロフィール]タブをクリックします。
  5. Packageで[割り当てる]をクリックします。
    mceclip1.png
  6. 通話パッケージを選択し、[保存]をクリックします。
  7. 直通番号をZoomに割り当てたい場合、番号で[割り当てる]をクリックします。mceclip2.png
  8. 直通番号を検索し、番号の隣にあるチェックボックスをクリックします。mceclip4.png
  9. [確認]をクリックします。

新規ユーザーにライセンスを割り当てる

新規ユーザーを作成し、Zoom Phoneライセンスを割り当てる方法もあります。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
  3. [+ユーザーを追加する]をクリックします。
  4. ユーザーを追加するのに必要な情報を入力してください。
    注：ユーザータイプでZoom Phoneライセンスを選択してください。
  5. [追加]をクリックして、Zoom Phoneライセンスを持つユーザーを作成します。
    アカウントを確認すると、ユーザーに内線番号が割り当てられ、[電話システム管理] > [ユーザーとルーム]に表示されます。また、内線番号と内線を変更するリンクが記載されたメール通知がユーザーに届きます。
  6. 発信コールを有効にしたい場合は、手順に従って、通話パッケージを割り当ててください。

電話ユーザーのライセンスまたは通話パッケージを削除する

ユーザーにライセンスを割り当てた後、ライセンスを削除すると、Zoom Phoneへのアクセスを取り消すことができます。ライセンスを削除した後、ライセンスと関連付けた番号を再割り当てできるようになります。発信通話を無効にしたい場合は、ユーザーから通話パッケージを削除することもできます。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム]の順にクリックします。
  3. ライセンスまたは通話パッケージを削除したい各ユーザーの隣のチェックボックスをクリックします。
    mceclip0.png
  4. 表の先頭で[削除]をクリックし、以下のオプションのいずれかをクリックします：
    mceclip1.png
    • [ユーザーを削除]：選択したユーザーからZoom Phoneライセンスを削除します。[削除]をクリックして操作を確定します。
    • [Remove All Packages]：選択したユーザーから通話パッケージを削除します。[削除]をクリックして操作を確定します。
      注：通話パッケージを削除すると、割り当てられた直通番号も削除されます。

 

この記事はManaging phone usersを元に作成されました。

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