概要

リモートコントロール機能では、ミーティング中に他の参加者の画面を操作することができます。他の参加者の画面のリモートコントロールを要求することも、他の参加者があなたにコントロールを許可することもできます。権限を与えられれば、相手のマウスやキーボードを操作したり、相手の画面から自分の画面にテキストをコピーしたりすることができます。

他の参加者のコンピューターを再起動する機能など、管理者用の機能が必要な場合は、リモートサポート機能をご参照ください。

注：Mac OSXの場合は、お使いのMacの「プライバシーとセキュリティ」環境設定の「アクセシビリティ」タブでZoomへのアクセスを許可する必要があります。セキュリティとプライバシー」でZoomにアクセスできるようにする方法については、こちらをご覧ください。

この記事の内容：

• リモートコントロールの有効化
• リモートコントロール機能を要求
• リモートコントロールを与える 
• Android | iPadのタブレットでリモートコントロールを行う

前提条件

• Windows、Mac、またはLinux用のZoomデスクトップクライアント
• ZoomモバイルアプリをインストールしたiPad
• ウェビナーで使用する場合は、ホスト、共同ホスト、またはパネリストである必要があります。

リモートコントロールの有効化

アカウント

組織のすべてのメンバーにリモートコントロールを有効にするには

1. アカウント設定を編集する権限のある管理者としてZoom Webポータルにサインインします。
2. [アカウント管理]、[アカウント設定]の順にクリックします。
3. [ミーティング]タブの[ミーティングにて（基本）]セクションで、[遠隔操作]の設定を確認し、有効になっていることを確認します。
   
4. 設定が無効になっている場合は、トグルをクリックして有効にします。検証ダイアログが表示された場合は、「有効にする」をクリックして変更内容を確認してください。
5. (オプション）この設定をアカウント内のすべてのユーザーに義務付けたい場合は、[鍵マーク]をクリックします。
6. リモートコントロール中にコピーした情報をZoom全体で共有するためには、[リモート制御を行うユーザーがクリップボードを共有できるようにする]をチェックします。[保存]をクリックして変更を確定します。
7. (オプション）[Customize Request]をクリックすると、エンドユーザーに表示されるリクエストの内容を調整できます。リクエストのタイトルや本文を調整したり、埋め込みリンクを含めることができます。
   

グループ

注：2021年8月21日以降に新しいZoomアカウントにサインアップした場合、または新しい管理者体験がアカウントで有効になっている場合、「グループ管理」ページは「グループ」に名称変更されています。

1. グループを編集する権限のある管理者としてZoom Webポータルにサインインします。
2. [ユーザー管理]、[グループ管理]の順にクリックします。
3. グループ名をクリックします。
4. [ミーティング]タブの[ミーティングにて（基本）セクションで、[遠隔操作]の設定を確認し、有効になっていることを確認します。
5. 設定が無効になっている場合は、トグルをクリックして有効にします。確認ダイアログが表示された場合は、[有効にする]Turn Onを選択して変更内容を確認してください。
   
   注：オプションがグレーアウトしている場合は、アカウントレベルでロックされているため、アカウント管理者がそのレベルで変更する必要があります。
6. (オプション）このグループに属するすべてのユーザーにこの設定を必須とする場合は、[鍵マーク]をクリックします。
7. リモートコントロール中にコピーした情報をZoom全体で共有するためには、[リモート制御を行うユーザーがクリップボードを共有できるようにする]をチェックします。[保存]をクリックして変更を確定します。
8. (オプション）[Customize Request]をクリックすると、エンドユーザーに表示されるリクエストの内容を調整できます。リクエストのタイトルや本文を調整したり、埋め込みリンクを含めることができます。
   

ユーザー

リモートコントロール機能を自分で有効にするには

1. ZoomのWebポータルにサインインします。
2. [設定]をクリックします。
3. [ミーティング]タブの[ミーティングにて（基本）]セクションで、
4. [遠隔操作]の設定を確認し、有効になっていることを確認します。
5. 設定が無効になっている場合は、トグルをクリックして有効にします。確認ダイアログが表示された場合は、[有効にする]Turn Onを選択して変更内容を確認してください。
   注：オプションがグレーアウトしている場合は、アカウントレベルでロックされているため、アカウント管理者がそのレベルで変更する必要があります。
6. (オプション）このグループに属するすべてのユーザーにこの設定を必須とする場合は、[鍵マーク]をクリックします。
7. リモートコントロール中にコピーした情報をZoom全体で共有するためには、[リモート制御を行うユーザーがクリップボードを共有できるようにする]をチェックします。[保存]をクリックして変更を確定します。

リモートコントロール機能の要求

画面を共有しているホストや参加者にリモートコントロールを要求することができます。

1. 他の参加者の画面共有を見ているときに、ミーティング中のウィンドウの上部にある［オプションを表示］のドロップダウンメニューをクリックし、[リモート制御のリクエスト]をクリックます。注：Macでは[リモートコントロールを要求する]を選択して、[リクエスト]をクリックします。
   
   
2. [リクエスト]をクリックします。
   
   
3. 画面共有者には、「〇〇が画面のリモート制御をリクエストしています」というメッセージがポップアップします。[承認]をクリックして、リモート制御を承認すると、参加者の画面の操作が始まります。
   
4. リモートコントロールを停止するには、[オプションを表示]のドロップダウンを再度クリックし、[リモート制御権の放棄]を選択します。
   注：Macでは[オプションを表示]のドロップダウンをクリックし、[リモート制御の停止]を選択します。
   
   

リモートコントロールを与える

画面共有中に、ミーティングに参加している他の参加者にリモートコントロールを与えることができます。参加者がiOSまたはAndroidを使用している場合、モバイルデバイスを使用して画面をリモートコントロールすることができます。

1. 画面共有中に[リモート制御]をクリックし、「マウス/キーボードの操作を可能にする」の下に記載のある参加者を選択します。
   
   参加者には、「クリックして、共有画面のリモート制御を開始」というメッセージが表示され、共有画面をコントロールできるようになります。
2. (オプション）[リモートコントロール]をクリックし、[クリップボードを共有します]を選択すると、リモートコントロールをしている参加者も共有画面からテキストをコピーできるようになります。
   
3. リモートコントロールを再開するには、自分の画面のどこかをクリックします。他のユーザーは、自分の画面をクリックすることでリモートコントロールを再開することができます。
4. ヒント：[遠隔操作」をクリックし、[リモート制御の停止]を選択すると、コントロールを取り戻し、他の参加者が再びリモートコントロールを開始できないようにすることもできます。
   

Android｜iOSのタブレットでリモートコントロールを行う

Zoomデスクトップクライアントで画面共有している参加者は、リモートコントロールを与えることしかできません。iPadやAndroid端末でミーティングに参加した場合は、リモートコントロールを要求したり、リモートコントロールを与えたりすることはできません。

1. 参加者が操作を許可した後、リモートアイコンをタップすると、リモート操作が開始されます。
2. これらの機能を使って、参加者の画面を操作します。
   • マウスのアイコンは、マウスポインターの位置を示しています。タップしてドラッグすると、ポインターが移動します。
   • 1回タップすると、マウスの左クリックができます。
   • タップ＆ホールドでマウスの右クリックができます。
   • キーボードのアイコンをタップして文字を入力します。
     
   • 2本の指でピンチすると、ユーザーの画面を拡大・縮小することができます。

この記事は「Requesting or giving remote control」を基に作成されました。