アカウントオーナーまたは管理者は、チャットメッセージがZoomクラウド上およびローカル端末上に保存される時間を選択することができます。指定した時刻以降のすべてのメッセージを消去します。

メッセージが保存されている期間が1カ月以内の場合、黄色のバナーがZoomチャットウィンドウに表示され、メッセージの保存可能期間をアカウントのメンバーに通知します。

クラウドに保存されたメッセージの期間

最大期間は、10年間

最短期間は、1日

デフォルト設定は、2年間クラウドに保存され、1年間ローカル端末に保存 

この期間の変更は、IM 管理のアカウントオーナーまたは管理者が変更することができ、
この設定を変更すると、アカウントのすべてのユーザーに影響があります。

保存期間は、メッセージがいつ受信されるかで変わります。たとえば、3日後にすべてのメッセージを削除することを選択した場合、受信者のいずれかの端末が受信してから3日後に削除されます。

前提条件

• 有料のZoomアカウント
• 設定変更できるのは、アカウントオーナーまたは管理者権限 

メッセージの保存方法を変更するには

1. Zoom ウェブポータルにログインし、[IM管理]に移動します。
2. [IM設定] をクリックします。
3. ローカルストレージの下で、デスクトップコンピュータとモバイル端末にメッセージを保存する時間を選択します。
   
   
4. クラウドストレージの保存がオフになっている場合は、[クラウドストレージ] の隣の設定をオン(青色)に切り替えます。
5. [オンにする] をクリックします。
6. メッセージを保存する時間を選択します。
7. [保存] をクリックします。
   
   

   推奨事項 : メッセージを保存する期間を短くした場合
   
   アカウントのすべてのユーザーに通知する必要があります。
   設定の変更以前に受信したメッセージは、指定された期間の後に削除されます。
   
   たとえば、3日後にメッセージを削除するように設定を変更した場合、
   以前に受信したメッセージは設定を変更してから3日後に削除されます。

この記事の詳細は、Storing Chat Message Historyをご参照ください。