WindowsのMSINFOで、特定の問題の解決を依頼する必要がある場合があります。この情報を収集するには2通りの方法があります。

方法 1

1. Windowの[スタートボタン] を選択し、msinfo32を検索します。
2. 次に、プログラムのmsinfo32を実行します。
   
3. アプリケーションが開いたら、[ファイル]を選択し、エクスポートします。
4. 保存先を選択し、ファイルに名前を付けて、当社チームにファイルを送信します。
   
   
   

方法2

1. Windowsの[スタートボタン]を選択し、コマンドプロンプトを検索します。
2. 次に、コマンドプロンプトアプリケーションを実行します。
3. ここから、コマンドMsinfo32/report c:\temp\msinfo2212.txt を入力し、[Enter] を選択します。 
4. 実行後、tempフォルダ内のファイルを検索し、これを当社チームに送信します。
   
5. MSInfoオプションの詳細については、How to use System Information (MSINFO32) command-line tool switches を参照してください。

この記事の詳細は、Collecting Windows MSINFO をご参照ください。