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グループメッセージのアーカイブ

江川 奈那
  • 更新

グループメッセージ (IM/Presence) がZoomアカウントで有効になっている場合、チャットメッセージは自動的にアーカイブされ、ZoomのクラウドレバレッジAWS DynamoDBに保存されます。

アーカイブされたメッセージは、10年間保存されます。

 

グループメッセージのアーカイブを有効にする

アカウントでグループメッセージのアーカイブを有効にするには、次の操作を行います。

  1. IM 設定を編集する権限を持つ管理者としてZoom ウェブポータルにサインインし、[IM 管理] をクリックします。
  2. [IM 設定] タブの [クラウドストレージ] オプションに移動し、設定が有効になっていることを確認します。設定が無効の場合は、ステータストグルをクリックして有効にします。確認ダイアログが表示されたら、[オンにする] を選択して変更を確認します。有効になったら、チャットメッセージを保存する時間を選択します。
    メッセージはZoomのクラウドで最大10年間保存できます。

ご参照 : デフォルトでは、アカウントオーナーのみが [IM管理] の [チャット履歴] タブから [グループメッセージのアーカイブ ] にアクセスできます。アカウントオーナーは、[役割の管理]で [チャット履歴] 欄の表示にチェックを入れることによって、アカウント上の他の管理者およびメンバーのチャット履歴へのアクセスを許可することができます。

 

アーカイブされたグループメッセージのダウンロード


アーカイブされたメッセージは、アカウントオーナーまたはユーザーが閲覧またはダウンロードすることができます。

  1. IM 設定を編集する権限を持つ管理者としてZoom ウェブポータルにサインインし、[IM 管理] をクリックします。
  2. [チャット履歴] タブに移動します。メッセージのリストを表示するには、検索する日付を指定します。任意選択で、特定のユーザーによって送信または受信されたメッセージを検索できます。

  3. [ダウンロード] を選択します。
    次の形式でCSVにダウンロードします。
    • セッショ ンID
    • 送信者メール
    • 受信者メールやチャットルーム名
    • 日付
    • メッセージ内容

 

この記事の詳細は、Group Messaging Archivingをご参照ください。

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