この記事は、Issues starting/joining meetings and visiting the Zoom website in China　を翻訳しております。日本語反映までにタイムラグが発生する可能性があります。タイムリーに情報を知りたい場合には、原文をご高覧ください。

会議の開始/参加および中国のZoomウェブサイトへのアクセスに関する問題

Incident Report forZoom

Resolved

zoom.comに加えて、zoom.us Webサイトが中国でもアクセス可能になったことを確認しました。

Posted4hours ago.Nov17,2019-14:23PST

Update

調査は継続中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。

Posted2months ago.Sep19,2019-06:43PDT

Update

調査は継続中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。

Posted2months ago.Sep19,2019-00:16PDT

Update

現在、Zoomのウェブサイト（zoom.us）、会議、およびウェビナーは中国ではアクセスできないことが確認されています。調査は継続中ですが、これまでのところ、原因はローカルの中国DNS（ドメインネームシステム）に接続できないことにあります。

中国のお客様は、次の場所でサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。cnsupport@zoomus.zendesk.com

Posted2months ago.Sep10,2019-10:11PDT

Identified

エンジニアは、この問題はローカルDNSが原因であると特定しました。この問題については現在調査中です。

Posted2months ago.Sep08,2019-23:09PDT

Update

この問題の調査を続けています。

Posted2months ago.Sep08,2019-19:52PDT

Update

この問題の調査を続けています。

Posted2months ago.Sep08,2019-19:22PDT

Update

この問題の調査を続けています。

Posted2months ago.Sep08,2019-18:52PDT

Update

問題の調査を続けています。

Posted2months ago.Sep08,2019-18:22PDT

Investigating

現在、中国のお客様がZoomウェブサイト（zoom.us）にアクセスできず、会議やウェビナーを開始および参加できないという報告を調査しています。現在、これらのレポートを調査中です。

Posted2months ago.Sep08,2019-17:52PDT