概要

iPadまたはMac OSデバイスがZoomのデバイス管理サービス（ZDM）に登録されている場合は、同じ管理ポータルからデバイスをアップグレードすることができます。

前提条件

iPad用Zoom Roomsコントローラをリモートでアップグレードするには、以下の条件を満たしていることが求められます。

• iPad用Zoom Roomsコントローラで、App Storeの自動アップデートが無効になっている
• iPad用Zoom Roomコントローラに、デバイスパスコードが設定されていない
• iPad用Zoom Roomコントローラが監視モード（Apple Business Managerに登録すると自動的に「監視モード」に設定される）に設定されている
• iPad用Zoom RoomコントローラがZDMなどのMDMサービスに登録されている
• iPad用Zoom Roomコントローラがインターネットに接続している
• Mac用Zoom RoomがApple Business Managerに登録されている

Note：

• デバイスでiOS 10.2以前を使用している場合は、Apple DEPを通じてMDMソリューションに登録する必要があります。
• また、Windowsデバイスでシステム更新を管理することもできます。

手順

1. Zoomウェブポータルにサインインして、[Zoom Rooms]ページに移動します。
2. [デバイス]タブをクリックします。
3. 右側のドロップダウンメニューを選択し、[ZDMのみに登録されました]を選択します。
4. 以下のいずれかのオプションをクリックします。
   
• アップグレード：個々のデバイスでZoom Roomsアプリをアップグレードします。
• MacOSをアップグレード：すべてのMacOSデバイスでOSをアップグレードします。
• iOSをアップグレード：すべてのiOSデバイスでOSをアップグレードします。
• アプリをアップグレード： すべてのデバイスでZoom Roomsアプリをアップグレードします。
  デバイスでアップグレードが開始されて、[Upgrading to X.X.X]というメッセージが表示されます。デバイスでアップグレードが完了すると、ウェブポータルが更新されて最新のバージョンが表示されます。

Note：Zoom Roomコントローラをアップグレードする際に、ASAMプロファイルを削除する必要はありません。アップグレードの際の再起動後10分間は、ASAMが有効になりません。10分経過すると、Zoom RoomコントローラはASAMになります。

この記事のオリジナルを確認したい場合は、Remotely Upgrading Zoom Rooms　をご覧ください。