概要

Windows版Zoomアプリケーションのメニューにおいて「アップデートを確認」をクリックした際に、「自動アップデートを無効にしました」とメッセージが出る場合があります。

こちらの記事ではこのメッセージが表示された際の対応について説明します。

アップデートができない原因

MSI版インストーラ(ZoomInstallerFull.msi)でインストールされたZoomを利用している場合に発生します。

MSI版はIT管理者用に用意されたインストーラで、Zoomアプリケーションの機能をカスタマイズした状態でインストールすることが可能です。MSI版でインストールされた場合には、デフォルトでは自動アップデートが無効化されています。

自動アップデートの有効化

必要要件

Windowsの管理者権限

インストール準備

MSI版のインストーラを入手する。
Zoomダウンロードセンター(https://zoom.us/download)へアクセスしていただき、「IT管理者用をダウンロード」>「ミーティング用Zoomクライアント」の欄の「MSIをダウンロード」の順でクリックし、MSI版インストーラを任意の場所にダウンロードします。

設定を変更してインストール

コマンドプロンプトを起動する。
コマンドプロンプトは、Windowsキー＋Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力してEnterキーを押下していただくと起動します。
msiexecコマンドを利用してインストールします。
コマンドプロンプトで、MSIファイルを保存したディレクトリに移動し、以下のコマンドを入力します。
```
msiexec /package ZoomInstallerFull.msi /lex zoommsi.log ZoomAutoUpdate="true"
```
デバイスへの変更を許可し、インストールを完了させます。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」との表示で、「はい」を選択するとインストール作業が開始されます。
管理者でログインしていない場合には、管理者のIDとパスワードの入力が求められます。

その後のアップデートについて

一度自動アップデートを有効化していただくと、アプリ経由でアップデートした際にはその設定を引き継ぎます。

また、アプリ経由でのアップデートでは管理者権限は必要ありません。

概要

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