概要

Zoomデスクトップクライアントのバージョンアップに失敗したり、問題発生時にアンインストールしても解消しない場合は、専用のアンインストールツールを使いZoomデスクトップクライアントを完全にアンインストールします。この記事では、アンインストールツール「Clean Zoom」を使って、完全アンインストールをする方法を説明します。

注：デバイス内のZoomに関する設定情報がすべて削除されます。Outlookプラグイン等を入れている場合も削除されます。

目次

• Clean Zoomを使って、Zoomをアンインストールする
• Zoomデスクトップクライアントを再インストールする

Clean Zoomを使って完全アンインストールする

1. Zoom社ヘルプセンターの「Mass-deploying with preconfigured settings for Windows」記事にアクセスをし、「Uninstall switches」まで下にスクロールします。
2. 「Clean Zoom uninstaller」をクリックするとダウンロードが始まります。
   注: 「CleanZoom.exe」は定期的にアップデートが実施されます。最新版を利用するため、過去に利用したファイルではなく、新規ダウンロードの上ご利用ください。
   
3. ダウンロードした「CleanZoom.exe」を実行し、Zoomデスクトップクライアントをアンインストールします。
   
4. パソコンを再起動します。
   

Zoomデスクトップクライアントを再インストールする

1. ZoomダウンロードセンターでZoomデスクトップクライアントの最新バージョンをダウンロードしインストールします。
   
   Zoomデスクトップクライアントのインストール方法（Windows版）

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