概要

ウェビナーのホストとして、Zoomウェビナーが終了したときに参加者に送信されるアンケートをスケジュールすることができます。アンケートの回答はレポートとしてダウンロードでき、フィードバックを簡単に集めることができます。フィードバックをリアルタイムで収集したい場合、ウェビナー中に投票を実施することができます。

Zoomウェビナーのアンケート機能に加えて、参加者をサードパーティのアンケートサービス（GoogleフォームやSurvey Monkeyなど）にリダイレクトできます。

この記事の内容：

• アンケートの追加
• アンケートオプションの使用方法
• アンケートを削除する
• サードパーティアンケートの使用方法
• アンケート結果の確認方法
• アンケートに関するレポートを取得する

前提条件

• Zoomウェビナーライセンス
• ウェビナーアンケートの有効化
• 登録ありまたは登録なしでスケジュールされたウェビナー
• Zoomデスクトップクライアント
  • Windows： グローバル最小バージョン以降
  • macOS：グローバル最小バージョン以降

アンケートの追加

ウェビナーの終了時に参加者が行うアンケートを作成するには、次の手順に従います。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [ウェビナー]タブをクリックします。
3. アンケートを追加するウェビナーの名前をクリックするか、[ウェビナーをスケジュールする]をクリックして新しいウェビナーをスケジュールします。
   注：ウェビナーを登録ありまたは登録なしでスケジュールする場合、最初にウェビナーの設定を構成してから、先に進む前に[スケジュール]をクリックしてください。
4. ページの一番下までスクロールして、[投票/アンケート]タブをクリックします。
5. [+アンケートを追加]をクリックします。
   
   • アンケートを作成：こちらを選択すると、アンケートの作成画面を表示します。
   • ライブラリから選択：アンケートライブラリ内の既存のアンケートから選択できます。[アンケートと投票管理]からアンケートライブラリを管理できます。

注：

• アンケートを作成するオプションが表示されない場合、設定で機能が有効になっていることを確認してください。
  • 誰が参加できるのかや、アカウントの内部ユーザーか外部ユーザーに関するWeb上の設定に応じて、ホスト及びパネリストは、アンケートの対象に選択される場合があります。
• Zoom以外でアンケートを作成する場合、[+サードパーティのアンケートを利用します]をクリックします。

アンケートオプションの使用方法

ウェビナー終了時に出席者とパネリストにアンケートを表示させるためには下記の手順で設定します。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [ウェビナー]をクリックします。
3. アンケートを編集するウェビナーの名前をクリックします。
4. [アンケート]のタブをクリックします。
5. [アンケートオプション]をクリックします。
6. アンケートを表示する場所を設定します。
   
   • ウェビナーの終了時にブラウザで表示します
   • フォローアップメールにリンクを表示します
     注：フォローアップメールが送信されるようにするには、ウェビナー設定の[メール設定]のタブで[参加者にフォローアップメールを送信しない]オプションが有効化されていることを確認します。特定ウェビナーの電子メール設定の変更について詳しくはこちらをご確認下さい。
     
7. [保存]をクリックします。

アンケートが出席者やパネリストにどのように表示されるかをプレビューするには、ページの右側のプレビューをクリックします。

アンケートを削除する

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [ウェビナー]をクリックします。
3. アンケート設定を編集したいウェビナーの名前をクリックします。
4. ページの一番下までスクロールして、[アンケート]、[削除]の順にクリックします。
5. [削除]ボタンをクリックして確定します。

サードパーティアンケートの使用方法

注：

• 使用するアンケートは、事前にサードパーティアンケートサービス側で用意する必要があります。
• アカウント設定で[サードパーティ アンケート リンクの使用をホストに許可する]が有効化されている必要があります。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [ウェビナー]をクリックします。
3. アンケート設定を編集したいウェビナーの名前をクリックします。
4. ページの一番下までスクロールして、[アンケート]タブをクリックします。
5. [+サードパーティのアンケートを利用します]をクリックします。
6. 使用するアンケートのURLを入力します。
7. [保存]をクリックします。

注：有効なURLであればどのようなものでも機能します。URLが機能するためにサードパーティアンケートにリダイレクトする必要はありません。

出席者URLと同様にリンクを使用して参加者とパネリストを以下へリダイレクトすることもできます。

• 試作品の動作ビデオ
• 主催者の企業のWebサイト
• 注文フォーム

アンケート結果の確認方法

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [アンケート]をクリックします。
3. 結果を表示したいウェビナーの行の結果表示ボタン(グラフマーク)をクリックします。

アンケートに関するレポートを取得する

注：アンケート結果の表示、またはダウンロードするには、ウェビナーをホストしたユーザーでサインインするか、アカウントオーナー、または管理者としてサインインする必要があります。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. レポートページへアクセスします。
   自分がホストしたウェビナー：[レポート]、[ウェビナー]の順にクリックします。
   他のユーザーがホストしたウェビナー(管理者権限が必要)：[アカウント管理]、[レポート]、[ウェビナー]の順にクリックします。
3. 生成したいレポートのタイプを選択します。
4. ウェビナーの検索フィールドで探したいウェビナーを絞り込みます。
   • 検索日のフィルタリング
   • 特定のウェビナーIDを検索する
5. レポートを作成したいウェビナーを選択します。
6. [CSVレポートを作成]をクリックします。

この記事は、「Post-webinar survey and reporting」を元に作成されました。