概要

WebベースのZoom Roomコントローラーを使用すると、Zoom Room管理者はアカウント内のZoom Roomをリモートで世界中のどこからでも遠隔操作ができるので遠隔アシスト、構成やトラブルシューティング等にも対応できます。たとえば、Webベースのコントローラーを使用すると次のことが可能になります：

• 新しいZoom Roomの設定をテストする
• Zoom Roomの問題のトラブルシューティング
• ミーティングや電話中、参加者が問題をトラブルシューティングする際に手助けする

目次

• 制限事項
• Webベースのコントローラーへのアクセス

前提条件

• ビジネス、教育、またはAPIプラン
• 会議室として利用しているZoom Rooms（Zoom Roomsライセンスを割り当て済み）
  • Windows:5.3.0以上
  • MacOS:5.3.0以上
  • Appliances: 5.3.0 or higher
• 管理したいルームはオンラインである必要があります（ステータスがウェブポータルで[Available]となっている必要があります）

制限事項

Webベースのコントローラーを使用する前に、以下の制限事項に注意してください。

• Webベースのコントローラーは古いバージョンのZoom Roomsで実行され、最新の機能を備えていない場合があります。物理コントローラーと同じコントロールと設定が表示されない場合があります。
• Webベースのコントローラーは、Zoom Roomの追加コントローラーと同様に機能しますが、Webベースのコントローラーで表示されるメニューは、既存のコントローラーに同期して表示されません。たとえば、ミーティングの参加者が物理コントローラーをタップしてミーティングリストを表示した場合、このアクションはウェブベースのコントローラーには反映されません。
• Zoom Roomがミーティング中の場合、ウェブコントローラーを使用して、ほとんどのミーティング中の操作と設定にリモートアクセスすることができます。ミーティング中の操作を使用すると、物理コントローラーにコントロールの現在の状態が表示されます。たとえば、 ルームのマイクをミュートにすると、物理コントローラーのマイクもミュート表示されます。
• Zoom Roomが通話中の場合、ウェブベースのコントローラーを使用して、ほとんどの通話中のコントロールにリモートでアクセスすることができます。
• Zoom Roomごとにアクティブにできるウェブベースのコントローラーは1つだけです。

Webベースのコントローラーへのアクセス

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、 [ルーム管理]、  [Zoom Rooms]の順にクリックします。
3. 階層内のいずれかのロケーションをクリックして、ロケーションごとにルームをフィルタリングしたり、検索したりします。
4. Zoom Roomの表示名の右側にある省略記号のアイコン（...）をクリックしてから、[コントローラーを起動]をクリックします。
   
   ほとんどのコントローラーの機能とミーティング中の操作にアクセスできます。

この記事は、Using the web-based Zoom Rooms controllerを翻訳しています。