概要
コールフリップを使用すると、現在のZoom Phone通話を保留にして、別のデバイス(Zoomデスクトップクライアント、モバイルアプリ、またはプロビジョニングされた固定電話)で応答できます。
この記事の内容：
前提条件
- Zoom Phoneライセンス
注：以下の前提条件がない場合は、コールフリップの代替としてコールパークを使用します。
デスクトップクライアント、モバイルアプリ、または固定電話間のコールフリップ
- 発信元デバイス：
- Windows、macOS、またはLinux用のZoomデスクトップクライアント
- AndroidまたはiOS用のZoomモバイルアプリ
- コールフリップをサポートするプロビジョニング済み固定電話
- 宛先デバイス：
- WindowsまたはmacOSバージョン4.5.4以降のZoomデスクトップクライアント
- AndroidまたはiOSバージョン4.5.3以上のZoomモバイルアプリ
- コールフリップをサポートするプロビジョニング済み固定電話
- Zoom Phoneライセンス付きのZoom Room
モバイルアプリからZoom Roomへの近接通話フリップ
- 発信元デバイス：
- AndroidまたはiOSバージョン5.2.1以上のZoomモバイルアプリ
- 宛先Zoom Room：
- 発信元のデバイスにサインインしたユーザーは、宛先Zoom Roomと同じアカウントに登録されている必要があります。
コールフリップの開始（発信元デバイス）
- Zoomデスクトップクライアント、モバイル アプリ、またはプロビジョニングされた固定電話を使用して通話を発信または受信します。
- 通話中コントロールを使用して通話を保留にします。相手には保留音が流れます。
保留通話への応答（宛先デバイス）
デスクトップクライアントまたはモバイルアプリ
- [電話]アイコン(デスクトップクライアント)、または[Phone]アイコン(モバイルアプリ)をクリックまたはタップします。
- [共有ライン]タブをクリックまたはタップすると、保留にした通話が表示されます。
- 保留アイコンをクリックまたはタップして、通話に応答します。
固定電話
注：次の手順は、Zoom Phoneでサポートされているほとんどの固定電話で利用可能です。 詳細については、お使いの電話の製造元のサポートサイトを参照してください。
- 固定電話のホーム画面に移動します。
- 保留中の電話回線を探します。電話にラインキーがある場合、保留/パブリックホールドラベル、赤いアイコン、保留アイコン
、または点滅している赤いライトで示されます。 - 電話に応答するには、ラインキーを押すかタップします。
近接コールフリップ（Zoom Room）の使用
コールフリップを使用して、 Zoom Phoneライセンス付きのZoom Roomに通話を切り替えることもできます。 保留にした通話をZoom Roomで応答するには、Zoom Roomが近くにあるかどうかを検出するために超音波近接信号機能を使用します。
- モバイルアプリを使用して通話を発信または受信します。
- 通話を切り替えるZoom Roomが設置された部屋に入ります。
- 通話中のZoomモバイルアプリの画面で[詳細]をタップしてから 、[ルームへハンドオフ]をタップします。
Zoomモバイルアプリは、近くのルームを検出し、ルーム名を表示します。
注：Zoomがルームを検出できなかった場合は、通話をフリップするために共有キーを入力するよう求められます。共有キーは通常、Zoom Roomディスプレイの右上隅に表示されます。
- [このルームへハンドオフ]をタップして、コールフリップを完了します。
Zoom Roomの画面には通話相手のプロフィール名が表示されます。 コントローラーは、通話中のコントロール画面を表示します。
この記事は「Using call flip」を元に作成されました。