概要
Neat Bar Proで映像に問題が発生した時に確認する点をまとめました。
確認点
ディスプレイ出力用のケーブルは正しい場所に接続されていますか?
Neat Bar Proは3つのディスプレイに出力が可能です。ディスプレイの数によって接続する場所が決まっており、正しい場所に接続されていない場合、映像に問題(カクカクするなど)が発生します。
- ディスプレイが1台の時:HDMI1出力
- ディスプレイが2台の時:1台目はHDMI1出力、2台目はHDMI2出力
- ディスプレイが3台の時:1台目はHDMI1出力、2台目はHDMI2出力、3台目はHDMI3出力
注:Neat BarとNeat Bar ProはHDMI出力ポートの場所が違うのでご注意ください。
通信状況は良好ですか?
映像の問題がミーティング中でのみ発生する場合はダッシュボードからネットワークの状況を確認し受信中のパケットロスやフレームレートなどを確認してください。