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【Zoom Phone】外部コールをブロックする

高野 走
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概要

アカウントレベル、サイトレベル、または内線（特定のZoom Phoneユーザー、Zoom Rooms、共用エリア電話機）レベルで、すべての外部通話をブロックすることができます。外部通話のブロックは着信のみに適用されるため、外部通話の発信は引き続き使用できます。

注：

  • 外部通話のブロックは、Zoom Phoneユーザー、Zoom Rooms、および共用エリア電話機のみに適用されます。
  • アカウントレベルで外部通話をブロックすると、アカウント内の内線のみに適用されます。
  • 外部通話とは、次の電話番号からのすべての通話を含みます。
    • 同じアカウント内のZoom Phone直通番号以外の番号
    • BYOCの一部として設定していない番号
    • ExchangeまたはActive Directoryで同期されていない番号

前提条件

  • プロ、ビジネス、または教育向けのアカウント
  • アカウント オーナーまたは管理者権限
  • Zoom Phoneライセンス

設定手順

アカウントレベルでの設定

  1. Zoom Webポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定]の順にクリックします。
  3. [Zoom Phone]タブをクリックします。
  4. [その他]セクションまで下にスクロールします。
  5. [外部コールをブロックする]トグルを有効にします。
  6. 次の設定を変更します:
    • ブロック時間：営業時間、非営業時間、休日設定のいずれにルールを適用するかを選択します。
    • ブロックした通話の処理：ボイスメールにブロックされた通話をルーティングするか、または通話をすぐに切断するかを選択します。
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サイトレベルでの設定

  1. Zoom Webポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報]の順にクリックします。
  3. 編集するサイトの名前をクリックし、[ポリシー]タブをクリックします。
  4. [外部コールをブロックする]トグルを有効にします。
  5. 次の設定を変更します:
    • ブロック時間：営業時間、非営業時間、休日設定のいずれにルールを適用するかを選択します。
    • ブロックした通話の処理：ボイスメールにブロックされた通話をルーティングするか、または通話をすぐに切断するかを選択します。
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Zoom Phone ユーザー、Zoom Rooms、または共用エリア電話機ごとに設定

  1. Zoom Webポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム]の順にクリックします。
  3. 編集する内線に応じて、[ユーザー]、[Zoom Rooms]、または[共用エリア]タブをクリックします。
  4. 編集する内線名をクリックします。
  5. [ユーザー設定]タブまたは[設定]タブをクリックします。
  6. [外部コールをブロックする]トグルを有効にします。
  7. 次の設定を変更します:
    • ブロック時間：営業時間、非営業時間、休日設定のいずれにルールを適用するかを選択します。
    • ブロックした通話の処理：ボイスメールにブロックされた通話をルーティングするか、または通話をすぐに切断するかを選択します。
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この記事のオリジナルは「Managing the blocked list 」を参照してください。

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