概要

インテルの Iris Integrated Graphicsの技術的な制約により、Zoomデスクトップクライアントで画面を共有しようとすると、クラッシュしたり、システムがフリーズしたりすることがあります。この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。

1. Zoomデスクトップクライアントにサインインします。
2. プロフィール写真をクリックし、[設定]をクリックします。 
   
3. [ビデオ]タブをクリックします。   
4. [詳細]をクリックします。 
5. [ビデオレンダリング方法]で、[Direct3D9]を選択します。 
   
   
6. [設定]ウィンドウを閉じて、Zoomデスクトップクライアントを再起動します。 

こちらの記事は、「Resolving Intel Iris Integrated Graphics issues」を元に作成しました。