概要

クラウド録画使用量が登録されているストレージ容量を超過すると、アカウントオーナーに電子メールでアラートが送信されます。

アカウントの上限を超えた場合、既存の録画データにはアクセスできますが、追加の会議やウェビナーをクラウドへ録画することができなくなります。

この記事では、クラウド容量の上限を超えてしまった場合について説明をします。

前提条件

• プロまたはビジネスアカウント
• クラウドレコーディングが有効
• ユーザーレベルの設定と記録を管理および編集するためのライセンスを付与されたユーザー
• アカウントレベルの設定を管理および編集するためのアカウント所有者または管理者権限

クラウド容量を追加購入していない場合

請求管理者は、使用量がほぼいっぱいになった場合と、制限に達した場合に電子メール通知を受け取ります。アカウント(テナント)が利用可能なクラウドストレージ容量をすべて使い切ると、クラウド録画が無効になるという通知が Zoomクライアントに表示されます。

• クラウドレコーディング中にストレージ容量が上限に達した場合、レコーディングは最後まで継続されます。
• 容量の上限を超過した場合、既存データにはアクセスできます。
• 容量の上限を超過した場合、新規レコーディングはできません。
• 既存の録画にはアクセスできます。

クラウドレコーディング容量の制限を解消するためには、以下をご検討ください。

• 既存ファイルのダウンロードまたは削除
• ローカルデバイスへの録画
• クラウドレコーディング容量追加オプションの購入