概要

Zoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)の管理者は、Zoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)の使用方法を制御および設定し、営業チームとマーケティングチームに役立つ豊富なインサイトを提供することができます。

Zoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)ユーザーのオンボーディングと管理、組織のメンバーが必要とするアクセスレベルに最適なカスタムロールの作成、インジケーターの設定による会話の重要な瞬間のキャプチャ、CRMとの統合による案件進捗の同期などを管理できます。

前提条件

• Pro、Business、Enterprise、またはZoom Phoneスタンドアロンアカウント
• Zoom IQ for Salesライセンスを持つライセンスユーザー
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• ユーザーがカレンダーをZoomと統合していること

管理者向けのZoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)の使用方法

役割の管理

ライセンスの割り当て後、管理者はZoom IQユーザーのアクセスと権限を制御するために、Zoom IQの役割を設定する必要があります。Zoom IQの役割は、Zoomの役割と同様に作成および割り当てが可能です。Zoom IQの役割、その権限とスコープ、割り当て方法の詳細については、Zoom IQの役割管理の記事を参照してください。

ユーザー管理

Zoom IQ for Salesの管理者は、Zoom IQ for Salesを使用する前に、プロビジョニング日、役割、チーム、自動記録ステータス、Zoom IQがキャプチャするアクティビティの種類など、主要なIQ設定のステータスを確認することで、ユーザーが適切なセットアップとアクセス権を持っていることを確認できます。

ミーティングとレコーディング

Zoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)管理者は、ミーティングやレコーディング、また録画されたZoom Phone通話を制御して分析できます。会議録画の免責事項をカスタマイズすることもできます。

メトリクス

レコーディング内の特定の単語、フレーズ、文章を識別するインジケータを設定して、会話の重要な瞬間を捉えることができます。

CRM統合

Zoom IQをCRMと統合することで、作業方法を自動化し、消化しやすく集約されたインサイトを得ることで、セールスファネルにコンテキストを与え、注意が必要な案件をハイライトし、パイプラインの傾向を特定することができます。

Zoom Revenue Accelerator(旧Zoom IQ for Sales)の詳細については、こちらをご覧ください。

こちらの記事は、「Using Zoom IQ for Sales for admins」を元に作成しました。